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Die Internetagentur AGENTUR.NET bietet ein breites Angebot: Von Suchmaschinenmarketing und Suchmaschinenoptimierung über Onlinemarketing und individuelle TYPO3- und Weblösungen bis hin zu Social Media Kampagnen und Reputationsmanagement erhalten Sie bei AGENTUR.NET alles aus einer Hand.

Reputationsmanagement

Wissen Sie, wie man im Internet über Sie spricht?

Im Internet findet man über jedes Unternehmen, jedes Produkt Informationen – positive und negative! Reputationmanagement ist eine Art Frühwarnsystem, das verschiedene Strategien bietet, den Ruf Ihres Unternehmens zu überprüfen und in die richtige Richtung zu lenken.

Wir unterstützten Sie beim offenen Umgang mit öffentlicher Kritik und leiten Maßnahmen ein, um aufkommenden Schaden zu begrenzen. Die Strategien um Ihre Online-Reputation zu verbessern sind vielfältig: Wir richten für Sie Blogs ein und befüllen sie, beteiligen uns in Ihrem Namen an Diskussion in Foren, setzten Suchmaschinenoptimierung gezielt zur Reputationsverbesserung ein, betreiben Web-Monitoring und werden für Sie in den Social Media aktiv.

Reputationsmanagement wird bei uns in fünf Phasen durchgeführt:

  • Analyse
  • Repair
  • Defending
  • Building
  • Monitoring

Analyse

Um nichts zu übersehen.

Im Vorfeld des Reputationsmanagement wird analysiert, wo im Internet über Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt negativ berichtet wird. Dabei wird herausgefunden, inwiefern diese Negativmeldungen ins Positive umgekehrt werden können bzw. wie effektiv darauf reagiert werden kann.

Repair

Schadenbehebung.

In dieser Phase wird versucht bereits entstandenen Schaden zu relativieren. Dies kann durch Gegendarstellungen oder durch öffentliche Reaktionen auf die Kritik erfolgen.

Defending

Man muss sich nicht alles gefallen lassen...

Sollte eine Negativmeldung zu Unrecht veröffentlicht worden sein, ist es unsere Aufgabe, die Position Ihres Unternehmen zu verteidigen.

Building

Der neue Ruf wird aufgebaut.

Die neue Reputation Ihres Unternehmen wird von uns durch die Beteiligung in verschiedenen Foren, Communities, sozialen Medien aufgebaut und in die richtige Richtung gelenkt.

Monitoring

Beobachten, Reagieren, Agieren.

Da ein einmaliges Reputationbuilding nicht ausreicht um den Ruf Ihres Unternehmens dauerhaft zu stärken, ist es notwendig regelmäßig im Internet nach neuen Rückmeldungen zum Unternehmen zu suchen und die Beiträge in den Foren und Communities täglich zu pflegen.