AGENTUR.NET Internet Full Service GmbH

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Austria office@agentur.net
www.agentur.net
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Die AgenturBeratungUmsetzungVermarktungBetreuung
Hat AGENTUR.NET neben Internet Full Service noch weitere Units?

AGENTUR.NET ist dabei, die Units AGENTUR.NET CRM – Customer Relationship Management und AGENTUR.NET Retail auszubauen. In Kürze werden zu diesen Bereichen nähere Informationen auf unserer Website zu finden sein.

Ist AGENTUR.NET auch offline tätig?

Die Heimat von AGENTUR.NET ist selbstverständlich das Internet. Dennoch ist es bei manchen Projekten notwendig, eine Brücke zwischen off- und online Aktionen zu schlagen. Das Internet bietet sich hervorragend dazu an, Themen, die in der klassischen Werbung angeschnitten werden, kostengünstig und detailliert auf der Website aufzulösen.

Aus diesem Grunde wagt AGENTUR.NET je nach Projekt auch den Schritt aus dem Web, um beispielsweise mit Partnern aus dem Bereich Print oder Event-Organisation, dem Kunden Full Service zu bieten.

Nimmt AGENTUR.NET Praktikanten auf?

Wenn du bereits in einer Fachhochschule oder Uni fundierte Erfahrungen im Internet und PC/Mac Bereich gesammelt hast und daran interessiert bist in unserem Team mitzuarbeiten, dann freuen wir uns, wenn du das Online Bewerbungsformular ausfüllst und an uns schickst. Wir werden uns daraufhin bei Dir melden und Dich über die eventuelle Möglichkeit einer Praktikumstelle informieren.

Seit wann gibt es AGENTUR.NET?

AGENTUR.NET existiert als Einzelunternehmen seit 1996, in der aktuellen Gesellschaftsform als GmbH seit 1999. Seit 2010 kann AGENTUR.NET auf ein umfangreiches Partnernetzwerk und dadurch auf einen großen Pool an Erfahrungen zugreifen.

Warum bin ich mit AGENTUR.NET erfolgreicher?

Weil wir uns die besten Eigenschaften der Ameise zum Vorbild nehmen und Sie in Ihren Vorteil umwandeln!

Was versteht AGENTUR.NET unter Internet Full Service?

Unter Internet Full Service verstehen wir die Betreuung unserer Kunden vom ersten Aufkommen einer Idee bis zur anschließenden Auswertung des umgesetzten Projekts. Von der Beratung über Konzeption, Design, Text, Programmierung, Marketing, Nachbetreuung und eCRM, ist es unser Anliegen, unseren Kunden Full Service aus einer Hand zu bieten.

Aus diesem Grunde arbeiten wir je nach Projekt mit Partnern zusammen, da durch den professionellen Know-how Austausch höchste Qualität in allen Umsetzungsbereichen gewährleistet wird.

Bietet AGENTUR.NET auch Beratungsleistung an?

Wir bieten Ihnen unternehmensspezifische Beratung für den gesamten Bereich Internet an. Ob Webauftritt oder Web Marketing - wir unterstützen Sie bei der Zieldefinition Ihres geplanten Projekts sowie bei der Umsetzung und Erfolgskontrolle.

Ist AGENTUR.NET eine „Programmierbude“?

Da die Programmierung im Grunde einer der letzten Schritte in einer langen Liste von unverzichtbaren Vorarbeiten ist, können wir diese Antwort klar verneinen.

Uns ist es wichtig, vor Umsetzung eines Projekts, angestrebte Ziele klar zu definieren und Strategien zur Realisierung zu entwickeln, um böse Überraschungen vor Inangriffnahme der Projektumsetzung auszuschließen.

Wir betrachten ein Problem nicht nur aus Internetsicht, sondern im größeren unternehmerischen Kontext und erarbeiten mit Ihnen gemeinsam die optimale Umsetzungsvariante. Neben der Beratung und Webprogrammierung zählen unter anderen auch Projektmanagement, Web Text, Web Design, Web Software, Web Marketing und Web Marktforschung zu unseren Aufgabenbereichen.

Was versteht AGENTUR.NET unter "Zieldefinition"?

Damit ein Projekt tatsächlich seinen angestrebten Benefit mit sich bringt, ist es wichtig, ein klares Ziel zu verfolgen. Daher stecken wir uns vor Inangriffnahme der Umsetzung, in Absprache mit unseren Kunden, eine Zielvorgabe in Zahlen und Fakten. Des Weiteren ist eine anschließende Erfolgskontrolle somit leichter durchzuführen.

Beispiele für Zieldefinitionen:

Ein Holzbodenhersteller setzt sich das Ziel, durch die neuen detaillierten und kundfreundlichen Kontaktformulare die Anzahl der qualitativen Online-Anfragen im Vergleich zum Vorjahr um 30% zu steigern.

Ein Automobilhändler setzt sich das Ziel durch das geplante interaktive online Gewinnspiel in 3 Monaten mindestens 2.000 Adressen zu generieren.

Welche Schwerpunkte setzt AGENTUR.NET bei ihren Konzeptionen?

In unseren Konzeptionen legen wir unser Hauptaugenmerk auf Kundenbindung durch Kundennutzen. Daher lassen wir uns für jeden unserer Kunden neue Ideen für nützliche Seiteninhalte und Services einfallen.

Weitere standardmäßige Zielvorgaben unserer Konzeptionen sind beispielsweise übersichtliche Navigation, Transparenz der Inhalte, Vereinfachung von Arbeits- und Kommunikationsprozessen.

Hat AGENTUR.NET spezielles Branchen Know-how?

Wir konnten durch unsere bisherigen Projekte insbesondere in den Bereichen Dienstleistung, Automobil, Lifestyle, Wohnen, Lebensmittel und High-Tech fundiertes Branchen-Know-how gewinnen.

Wie lange dauert es, bis meine Website nach Auftragserteilung online ist?

Durch eine detaillierte Projektplanung kalkulieren wir im Vorfeld einen realistischen Liefertermin, den wir durch ein professionelles Projektmanagement - vor, während und nach der Projektumsetzung - nahezu immer einhalten können. Verzögerungen können jedoch beispielsweise durch verspätete Lieferung benötigter Text- und Bildmaterialien entstehen.

Die Lieferdauer ab Auftragsklarheit ist einerseits vom Umfang des Projekts und andererseits von der aktuellen Arbeitsauslastung des Produktionsteams abhängig. Im Regelfall dauert jedoch die Fertigstellung einer Website in etwa 6 Wochen inklusive Korrekturgang, wenn alle nötigen Materialien und Informationen bei Umsetzungsbeginn bereits vorhanden sind und sämtliche Unklarheiten in den vorhergegangenen Beratungsgesprächen bereits bereinigt wurden.

Wird bei AGENTUR.NET Projekten die integrative Kommunikation gelebt?

Um die integrative Kommunikation zu leben, arbeiten wir je nach Projekt eng mit Ihrer Marketingabteilung, klassischen Agentur oder mit anderen Agenturen zusammen.

Durch den Know-how Austausch innerhalb unseres Partnernetzwerkes können wir Professionalität in allen Umsetzungsbereichen gewährleisten.

Wie bekomme ich mehr Besucher auf meine Website?

Um Ihre Website populär zu machen, können wir Ihnen klassische und alternative Vermarktungsmethoden anbieten. Bevor Sie sich für eine oder mehrere Varianten entscheiden, müssen Sie sich jedoch über die verfolgten Ziele Ihrer Website bzw. Ihrer Kampagne im Klaren sein. In dieser Hinsicht beraten wir Sie natürlich gerne.

Die Möglichkeiten reichen dann von professionellem Suchmaschinen Management zur Gewinnung von Neukunden über klassische Bannerwerbung zur Produkt Promotion oder Internet Specials zur Kundenbindung. Eine Auflistung unserer Vermarktungsmöglichkeiten Ihrer Website finden Sie unter Web Marketing.

Wie halte ich den Inhalt meiner Website einfach und unkompliziert aktuell?

Die von uns erstellten Webseiten werden automatisch mit einem Content Management System geliefert, das Ihnen je nach Benutzerrecht ermöglicht, 24-Stunden-lang mittels jedem Browser, weltweit Änderungen und Aktualisierungen vorzunehmen. Somit können Sie Ihre Besucher stets über Produkt- und Unternehmensneuigkeiten auf dem Laufenden halten.

Wie wichtig ist heutzutage die Schnelligkeit des Seitenaufbaus meiner Website?

Zeit ist Geld, daher sollte der Seitenaufbau so wenig Zeit wie möglich in Anspruch nehmen, da ansonsten manch ein Websurfer die Geduld verlieren könnte und sich eventuell lieber anderswo nach Informationen umsieht. Da wir ausschließlich modernste Internettechnologie bei unseren Webapplikationen einsetzen, garantieren wir bestmögliche Performance.

Bietet AGENTUR.NET Wartungsverträge an?

Wenn Sie eine laufende regelmäßige Wartung und Betreuung Ihrer Website von unserer Seite wünschen, setzen wir für Sie gerne einen individuellen, speziell auf die Interessen Ihres Unternehmens abgestimmten Wartungsvertrag auf.

Kann AGENTUR.NET eine FAQ Liste für mein Unternehmen erstellen?

Das Erstellen von Listen mit häufig gestellten Fragen (FAQ - Frequently Asked Questions) gehört ebenfalls zu unserem Full Service. Hierfür schlüpfen wir in die Rolle Ihrer Kunden und betrachten Ihr Unternehmen, Ihr Produkt und Ihren Service von allen Seiten. Die dadurch gesammelten Fragen werden anschließend von Ihrem Redaktionsteam beantwortet und von uns auf die Website gestellt. Die FAQs können jederzeit selbständig von Ihnen in der online Wartung bearbeitet und ergänzt werden.

Die FAQ Liste ist ein Kundenservice, das Ihrem Besucher ermöglicht, schnell und unkompliziert Informationen zu Ihrem Unternehmen. Ein weiterer Vorteil ist die damit verbundene Reduzierung des Bearbeitungsaufwandes von eingehenden Kundenfragen per E-Mail oder Telefon.

Wo soll ich meine Website hosten?

Hier stehen zwei Varianten zur Auswahl

a) Ihr Web wird bei uns gehostet
b) Sie haben einen eigenen Web-Server

Wenn Sie sich für Variante a) entscheiden und Ihre Website bei uns hosten, so hat dies den großen Vorteil, dass unsere Server persönlich von uns betreut und laufend gewartet werden (was bei einem Provider nicht der Fall ist).

Wenn Sie sich für die Variante b) entscheiden und Unterstützung bei der Installation oder Konfiguration benötigen, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung, müssen dies aber gegebenenfalls in Rechnung stellen.

Wollen Sie Ihre Website bei einem Provider hosten lassen, betrachten wir das als "Experiment". Einerseits weil wir diesen Fall noch nie hatten, andererseits weil wir uns nicht vorstellen können, dass es Provider gibt, die alle unsere Anforderungen auf Anhieb erfüllen. Wir unterstützen den Kunde auch hierbei gerne bei der Lösung, müssen dies aber ebenfalls nach Aufwand verrechnen.

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